仏花を買う手間 Hanaちゃんにおまかせください。

よくある質問

• お花の定期配送サービスとは？
  ご指定の日に合わせて、仏花を定期的にご自宅やご実家へお届けするサービスです。お届けのサイクルは「月1回（月命日）」「年5回（お彼岸・お盆・年末・ご命日）」「年1回（ご命日）」の3つから選べます。一度お申し込みいただければ、毎回お花を買いに行く手間がかかりません。
• お花はどこで作っているの？
  札幌のお花屋さん「HUG FLOWERS（ハグフラワーズ）」が制作しています。道内12店舗を運営する創業28年のお花屋さんで、仕入れた新鮮な季節のお花を中心に、フローリストが仕立ててお届けします。
• プランの種類と料金は？
  3つのお届けサイクルと、お花のボリューム（1束・2束・アレンジメント）を組み合わせて選べます。料金はすべて税込・北海道内送料無料です。
  ・月1回（月命日）：3,280円〜4,280円／回
  ・年5回（お彼岸・お盆・年末・ご命日）：5,200円〜6,200円／回
  ・年1回（ご命日）：5,200円〜6,200円／回
  仏花の一般的な価格は、コラム「仏花の価格相場はいくら？」で紹介しています。
• お届け日や時間帯は指定できますか？
  はい、ご命日（月命日）に合わせたお届け日と、時間帯を指定できます。時間帯は「指定なし」「午前中」「14〜16時」「16〜18時」「18〜20時」から選べます。ご命日のお届けは、当日までに届くよう手配します。交通状況や天候により、ご希望の時間に届かない場合があります。
• 送料はかかりますか？
  北海道内へのお届けは送料無料です。北海道外へのお届けは、お届け先に応じた送料を別途いただきます。
• 支払い方法は？
  クレジットカード払い（1回払いのみ）、口座振替、代金引換からお選びいただけます。口座振替は、お申し込み後に申込書をお送りします。初回の引き落としまで最大で約2か月かかります。代金引換の場合は、代金引換手数料440円をご負担いただきます。
• 解約はできますか？
  はい、お届け予定日の14日前までにご連絡いただければ解約できます。13日前を過ぎてからの解約はお受けできませんので、ご注意ください。解約は1回目のお届け前から受け付けています。
  【Hanaちゃん事務局】0120-892-870（ハグフラワーズフリーダイヤル）／受付時間 10:00〜17:00（水・木曜日、12/26〜1/5は休業）。お電話の際は「Hanaちゃんの件」とお伝えください。

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